Dans un milieu du travail en constante mutation, les managers d’entreprise et les chargés des ressources humaines s’efforcent davantage d’axer leur gestion sur un personnel motivé. L’outil DiSC devient dès lors comme l’une des méthodes de management, de communication et de formation les plus efficaces utilisées à cet effet. Découvrez comment le modèle DiSC peut être l’arme du manager en matière de gestion efficace du personnel.
À propos de la méthode DiSC
La méthode DiSC, acronyme de Dominant, Influent, Stable et Conforme est un outil d’identification de la personnalité développé à partir de la théorie du DiSC. Cette dernière renvoie à la thèse du psychologue américain William Moulton Marston. Selon ce dernier, le comportement de chaque personne dans ses relations interpersonnelles, au travail ou face à n’importe quelle situation, est influencé par un type d’énergie. Il s’agit de la Dominance, de l’influence, de la stabilité et de la conformité. Ces dernières renvoient chacune à un profil psychologique ou comportemental et à une couleur. Ainsi :
- le profil Dominant est symbolisé par la couleur rouge ;
- le profil Influent est désigné par la couleur jaune ;
- le profil Stable est représenté par la couleur verte ;
- le profil Conforme est matérialisé par la couleur bleue.
En milieu professionnel, la méthode DiSC sert à connaître la personnalité des collaborateurs. Généralement utilisée par le manager d’entreprise et le chargé des ressources humaines, elle prend la forme d’un test de personnalité. Celui-ci se base sur l’analyse de la couleur DiSC et du profil comportemental de chaque membre du personnel.
Grâce à ces données, le management est plus personnalisé, et le style de communication du manager plus adapté au profil de chaque collaborateur. Toutefois, manager avec le DiSC s’apprend. Nous proposons des formations DISC sur mesure pour bien maitriser l’outil DISC.
La méthode DiSC : outil de perfectionnement du manager d’entreprise
Considéré sous le prisme du DiSC, le management d’entreprise peut se définir comme l’adéquation entre le style de communication du manager et celui des collaborateurs. Cette conception responsabilise le manager, qui est appelé à connaître la personnalité de chaque membre du groupe.
Cependant, cela n’est possible que si le manager lui-même connaît son propre profil DiSC. Grâce à cette information, il peut connaître son propre style managérial. En fonction des profils DiSC, voici les styles de management qui existent :
- le profil Dominant : il caractérise le manager compétitif, exigeant en termes de résultats, direct et autoritaire. Son style managérial est le management directif ;
- le profil Influent : il caractérise le manager énergique, enthousiaste, amoureux du travail en équipe, capable de motiver. Il utilise le management affectif ;
- le profil Stable : il décrit le manager qui tient à l’équilibre du groupe et s’attèle à maintenir l’harmonie entre les membres d’une même équipe de travail. Son style de management est qualifié de participatif ;
- le profil Conforme ou consciencieux : définit le manager réfléchi, pragmatique, logique et déterminé, pratiquant le management normatif.
En identifiant son propre profil DiSC et le style de management qui lui correspond, le manager d’entreprise connaît ses forces et ses faiblesses. Il peut ainsi se perfectionner et interagir plus aisément avec les collaborateurs.
La méthode DiSC : outil de connaissance du profil psychologique des collaborateurs
Dans le milieu professionnel, il est important de connaître le profil psychologique des personnes avec lesquelles on interagit au quotidien. À cet effet, le test de personnalité DiSC fournit des résultats dont l’analyse permet de classer les collaborateurs selon les profils suivants :
Dominant
Le collaborateur dont le profil DiSC est Dominant a de l’assurance. Il aime le défi et est direct dans la communication. Par ailleurs, il a besoin de se sentir valorisé et peut paraître envahissant et autoritaire pour les membres de son équipe.
Influent
Le profil Influent désigne une personne dotée d’une bonne communication, enthousiaste, amoureuse du travail en groupe, et apte à motiver son équipe. De plus, elle sait prendre des initiatives.
Stable
Ce profil désigne une personne qui tient à la cohésion de son équipe et aux relations pérennes. Les collaborateurs qui se réclament de ce profil DISC aiment travailler en groupe, mais n’aiment pas les changements.
Conforme
Une personne du type Conforme tient à la logique, est curieuse et minutieuse. Des collaborateurs appartenant à ce profil se montreront diplomates, mais parfois prétentieux et bornés.
À la lumière de ces données, le manager d’entreprise arrive à mieux gérer son équipe. Concrètement, il sait comment organiser des formations pour permettre à chaque profil de s’améliorer. Il arrive également à mieux faire la répartition du personnel, la constitution des groupes. Surtout, il sait dans quel environnement de travail mettre chaque collaborateur et comment se comporter avec lui pour en tirer le meilleur.
Manager avec le DiSC : des retombées positives pour l’entreprise
Le modèle DiSC, en tant qu’outil managérial, a déjà fait ses preuves et continue de se montrer efficace en matière de gestion interne des entreprises. Ces dernières peuvent notamment compter sur la solution pour réussir leur recrutement, développer les compétences du personnel, améliorer les ventes, mieux gérer les conflits et les éviter, etc.
Par ailleurs, le DiSC les aide à garantir un cadre et des conditions de travail motivants pour les collaborateurs et parfaits pour la performance.
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